日頃、温厚篤実で知られる（？） アタクシですが。 ココ数週間。 「クレーマー」背後霊 の存在をヒシヒシと 感じますのよ。 となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)作者: 関根眞一出版社/メーカー: 中央公論新社発売日: 2007/05/01…